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IMÁGENES DE PRODUCTOS DE www.soyvega.com

Las fotografías que se muestran en nuestra tienda en línea, corresponden es el catálogo de un amplia gama productos que manejamos, por lo cual las características internas o externas, periféricos de entrada o de salida, accesorios o algún o algunos otros objetos que se observen pueden no estar incluidos en cada modelo en particular. Los colores del producto pueden no corresponder a los que se observan en las fotografías, dependiendo de la resolución, brillo o calidad de su pantalla, así como de otros factores ajenos a nuestro control, como cambios en colores o características por parte del fabricante. Las descripciones de los modelos o productos están sujetas a cambio sin previo aviso.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Para cancelar un pedido, solo basta con abstenerse de realizar el pago correspondiente en cualquiera de las modalidad de pago.

Caso A) Si usted ya realizó su pago y aún no ha recibido su compra y desea cancelar su compra, le pedimos nos envíe un correo a ventas@soyvega.com. informando el motivo de su cancelación y proceder con el proceso de cancelación, si su paquete no ha sido enviado (es decir no se le ha enviado su número de guía) su devolución será aplicada en un lapso de 5 a 8 hábiles.

Caso B) Si su paquete ya fue enviado (es decir ya se le envío su número de guía) tendremos que es esperar a que la paquetería devuelva el o los paquetes a nuestras instalaciones y el cliente está obligado a pagar los costos de envíos generados por el envío y devolución. El proceso de devolución de su dinero para este caso es de 20 a 25 días hábiles

Caso C) Después de recibir su compra, el cliente tiene 3 días hábiles para solicitar la devolución de su dinero (los gastos de envío generados no son reembolsables y son a cargo del comprador), para ello primero tendrá que regresar el producto en las mismas condiciones que le fue enviado. Una vez que el producto se encuentre en nuestras instalaciones la devolución será aplicada en un lapso de 20 a 25 días hábiles.

Sí el producto fue usado o abierto no aplicará ningún reembolso.

CONDICIONES Y PROCESO DE COMPRA

FLETES. El cargo por envío se informa al realizar su pedido. Cuando la mercancía ha sido enviada y es necesario hacer algún cambio. El cliente debe regresar la mercancía bajo su cargo y responsabilidad.

www.soyvega.com brinda el servicio de envió por medio de paqueterías de prestigio y mejor calidad nacional, por lo que www.soyvega.com se deslinda de cualquier daño, robo, perdidas o del mal manejo por responsabilidad de la paquetería. Las paqueterías ofrecen un seguro para proteger su compra, este seguro es opcional y tiene que ser pagado y solicitado por el cliente al momento de hacer el pago.

ENTREGA DE LA MERCANCÍA. La mercancía se debe recibir dentro de 7 días a partir de la fecha del pedido excepto pedidos especiales. En caso de no recibirse en este plazo, favor de comunicarse a nuestro teléfono o correo electrónico

PEDIDOS. Todos los pedidos están sujetos a existencias.

PRODUCTOS. El fabricante se reserva el derecho de modificar algunas características de sus productos.

PRECIOS. Sujetos a cambio en relación a la paridad cambiaria o modificaciones de nuestros proveedores.